গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার কাযালয়
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি(Citizen’s Charter)
১.ভিশন মিশন
ভিশনঃ মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরন, দারিদ্র বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশনঃ মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পুরন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং অবিষ্ট জনগোষ্টির অংশ গ্রহনে উম্মুক্ত জলাশয়ের সুষ্ট ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে এক্ষেত্র হতে প্রাপ্ত সুফলের মাধ্যমে দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষি তথা বাংলাদেশের আর্থসামাজিক ক্ষেত্রে কাংক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুতসেবাসমুহঃ
ক) নাগরিক সেবা
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
ক্রঃনং |
সেবারনাম |
সেবাপ্রদানেসর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র/আবেদনফরমপ্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি (যদিথাকে) |
শাখারনামসহদায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তারপদবী, রুমনম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
1 |
উন্নতপদ্ধতিতেমাছওচিংড়িচাষএবংজলজসম্পদব্যবস্থাপনাবিষয়কলাগসইপ্রযুক্তিসম্পর্কিতপরামর্শপ্রদান |
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
উপজেলা মৎস্য দপ্তর, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফোনঃ ০৫৫২256239 ইমেইলঃufodimla2018@gmail.com |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফেনঃ ০৫৫১৬১৫৭০ ইমেইলঃdfonilphamari@fisheries.gov.bd |
|
2 |
মৎস্যচাষবিষয়কপুস্তক, পুস্তিকা, খামারপরিচালনারজন্যপ্রশিক্ষণসামগ্রী, ম্যানুয়েল, বার্ষিকপ্রতিবেদনইত্যাদিবিতরণ |
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
3 |
মৎস্যখাদ্যআইন- 2010 ওমৎস্যখাদ্যবিধিমালা 2011 বাস্তবায়ন |
1মাস |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
||
|
4 |
মৎস্যহ্যাচারীআইন’2010 ওমৎস্যহ্যাচারীবিধিমালা’2011 বাস্তবায়ন |
1মাস |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
|
খ) দাপ্তরিক সেবা
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
ক্রঃনং |
সেবারনাম |
সেবাপ্রদানেসর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র/আবেদনফরমপ্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি (যদিথাকে) |
শাখারনামসহদায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তারপদবী, রুমনম্বর, জেলা/ উপজেলার |
দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোনওইমেইল |
|
1 |
বিভিন্নদপ্তরেমৎস্যবিষয়কতথ্যাদিবিনিময় |
নির্ধারিত সময়ে |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
উপজেলা মৎস্য দপ্তর, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফোনঃ ০৫৫২256239 ইমেইলঃufodimla2018@gmail.com |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফেনঃ ০৫৫১৬১৫৭০ ইমেইলঃdfonilphamari @fisheries.gov.bd |
|
2 |
পুরস্কারপ্রদানেমনোনয়নদানওকমিটিরসভায়যোগদান |
নির্ধারিত সময়ে |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
||
|
3 |
মোবাইলকোর্টবাস্তবায়ন |
নির্ধারিত সময়ে |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
||
|
4 |
প্রশিক্ষণ |
নির্ধারিত সময়ে |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
||
|
5 |
ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা |
ঋণ প্রদানকারী সংস্থার বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
অভ্যন্তরীন সেবা
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
ক্রঃনং |
সেবারনাম |
সেবাপ্রদানেসর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র/আবেদনফরমপ্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি (যদিথাকে) |
শাখারনামসহদায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তারপদবী, রুমনম্বর, জেলা/ উপজেলার |
দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোনওইমেইল |
|
1 |
জাতীয়মৎস্যসপ্তাহউৎযাপন |
সরকার কর্তৃক ঘোষিত নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
উপজেলা মৎস্য দপ্তর, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফোনঃ ০৫৫২256239 ইমেইলঃufodimla2018@gmail.com |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফেনঃ ০৫৫১৬১৫৭০ ইমেইলঃdfonilphamari @fisheries.gov.bd |
|
2 |
উপজেলারবার্ষিককর্মপরিকল্পনাপ্রণয়ন বিভিন্নপ্রজাতিরগুনগতমানসম্পন্নপোনাওব্রুডমাছউৎপাদনওসরবরাহ |
জূলাই হতে জুন |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
3 |
ছুটিরপ্রস্তাব,ক্ষেত্রবিশেষেঅনুমোদন, জিপিএফ, বরাদ্দপ্রদানইত্যাদি |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
2.4 আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
ক্রঃনং |
সেবারনাম |
সেবাপ্রদানেসর্বোচ্চসময় |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র/আবেদনফরমপ্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্যএবংপরিশোধপদ্ধতি (যদিথাকে) |
শাখারনামসহদায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তারপদবী, রুমনম্বর, জেলা/ উপজেলার |
দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোনওইমেইল |
|
1 |
উপজেলা বিদ্যমান জলাশয়ের সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার লক্ষে কারিগরি পরামর্শ প্রদান করা।
|
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য দপ্তর, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফোনঃ ০৫৫২256239 ইমেইলঃufodimla2018@gmail.com |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফেনঃ ০৫৫১৬১৫৭০ ইমেইলঃdfonilphamari@fisheries.gov.bd |
|
2 |
ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে মৎস্য বিষয়ক প্রকল্প প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে সহায়তা প্রদান করা |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
3 |
উপজেলা মৎস্য বিষয়ক সার্বিক তথ্যাদি সংগ্রহ , সংরক্ষণ ও সরবরাহ করা |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
4 |
মৎস্য খাদ্য আইন’ 2010 ও মৎস্যখাদ্য বিধিমালা’2011 এর আওতায় মৎস্যখাদ্য উৎপাদনকারী/আমদানীকারক/বিপননকারী প্রতিষ্ঠানসমুহকে লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন, পরিদর্শন এবং মৎস্য খাদ্য নমুনা সংগ্রহ ও তা পরীক্ষাসহ আইন অমান্যকারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করা। |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
||
|
5 |
মৎস্য হ্যাচারী আইন’2010 ও মৎস্য হ্যাচারী বিধিমালা ’2011 এর হ্যাচারী সমুহের নিবন্ধন প্রদান ও নবায়ন নিশ্চিত করা এবং আইন প্রতিপালনে ব্যর্থ প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ। |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য দপ্তর, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফোনঃ ০৫৫২256239 ইমেইলঃufodimla2018@gmail.com |
|
|
6 |
মাছ ও চিংড়িতে ফরমালিনসহ নিষিদ্ধ ঘোষিত অপদ্রব্য ব্যবহাররোধ এবং নিরাপদ মৎস্যখাদ্য সরবরাহে সহযোগিতা প্রদান। |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
বিধি মোতাবেক |
||
|
7 |
অধিক উৎপাদন নিশ্চিত করার লক্ষে সরকারী মৎস্য বীজ উৎপাদন খামারের কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন সহ বিভিন্ন প্রজাতির গুনগত মানসম্পন্ন পোনা ও ব্রুড মাছ উৎপাদন ও সরবরাহ |
- |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
8 |
মৎস্য উৎপাদন বৃদ্ধিতে ব্যাপক গণসচেতনা সৃষ্টির লক্ষে জাতীয় মৎস্য সপ্তাহ পালন, মৎস্য পুরস্কার প্রদান, অন্যান্য বিভাগের পুরস্কার প্রদান ও মনোনয়নে সহায়তা প্রদান এবং বিভিন্ন মেলা ও দিবসে অংশগ্রহণ। |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
9 |
উপজেলা পর্যায়ে বাস্তবায়িত মৎস্য বিষয়ক সকল কর্মকান্ড তদারকি, পর্যালোচনা ও এতদবিষয়ে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান করা। |
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
10 |
মৎস্য মাননিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা কার্যকর করার লক্ষে মাছ ও চিংড়ি চাষে অননুমোদিত দ্রব্যের ব্যবহার বন্ধ্যে চাষিদের উদ্বুদ্ধকরণ এবং সংক্রমনের উৎস্য সনাক্তকরণ, জিএপি, হ্যাসাপ, মাছ ও চিংড়ির আরনোত্তর পরিচর্যা, মৎস্য বাজারজাতকরণ স্থাপনার হাইজিন –সেনিটেশন নিশ্চিতকরণ ও এনআরসিপি কার্যক্রম বাস্তবায়নে তদারকি করা |
- |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
||
|
11 |
জেলা মৎস্য বিষয়ক ও প্রাতিষ্ঠানিক সমস্যা চিহিৃত করা এবং সমাধান কল্পে ব্যবস্থা গ্রহণ করা। |
- |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
|
|
|
12 |
অধিদপ্তরীয় বিভিন্ন উন্নয়ন প্রকল্পের প্রকল্প দলিলে বর্ণিত দায়িত্ব পালন করা। |
বিধি মোতাবেক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
উপজেলা মৎস্য দপ্তর, উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তা ফোনঃ ০৫৫২256239 ইমেইলঃufodimla2018@gmail.com |
|
|
13 |
প্রাকৃতিক দুর্যোগকালীন সময় সার্বক্ষণিক মনিটরিং রুম খুলে মাঠ পর্যায় থেকে ক্ষয়ক্ষতির তথ্য সংগ্রহ করা ও তা একিভূত করে মন্ত্রণালয়ে প্রেরনের ব্যবস্থা করা। |
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
উপজেলা মৎস্য কর্মকর্তার দপ্তর |
নেই |
আপনাদের কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রত/কাঙ্কিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১ |
স্বয়ংসম্পূন্ন আবেদন জমা প্রদান |
|
২ |
মৎস্য চাষের পরামর্শ প্রদান কালে পুকুরের আয়তন, গভীরতা ইত্যাদি সম্পর্কে সটিক তত্য প্রদান |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৪) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক নং |
কথন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
জেলা মৎস্য কর্মকর্তা |
সংশ্লিষ্ট জেলা মৎস্য কর্মকর্তা ওয়েবঃ www.fisheries.gov.bd |
এক মাস
|
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সমাধান দিতে না পারলে |
বিভাগীয় উপপরিচালক, মৎস্য অধিদপ্তর |
সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালক ওয়েবঃ www.grs.gov.bd |
এক মাস
|
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহন কেন্দ্র ৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়,ঢাকা ওয়েবঃwww.grs.gov.bd |
তিন মাস
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
